瀚林理念：
幫助企業打造具有凝聚力的團隊，幫助企業提高銷售業績、增加利潤。 
瀚林使命： 
擁抱自然 、快樂學習、 健康生活。 
瀚林愿景：
成為具有價值的中國體驗式培訓品牌。 
瀚林客服九大理念： 
1、除我之我，任何人都是我的客戶；
2、我要針對每個客戶的具體需求提供具有個性化及超乎想象的服務；
3、我對解決客戶的問題負有使命感；
4、客戶的抱怨是我成長的養料；
5、我要履行對客戶的所有承諾；
6、我要與客戶建立并保持和諧友好的關系；
7、我每天微笑對待所有的客戶并用眼睛與客戶交流、用心靈與客戶溝通；
8、我不回答客戶“我不知道”；
9、我做任何事情都會善始善終并承擔責任； 
瀚林拓展三大特色：
— 引導員工懷著感恩的心去工作；
— 珍惜目前所擁有的這份工作；
— 在公司愿景的激勵下喚起工作的熱情； 
瀚林拓展培訓方式： 
體驗式培訓：訓練中學習—效果更特久的學習方式